Do sada je Shanghai Enprinting Digital ukupno pružio usluge više od 1.600 plaćenih klijenata, od kojih preko 1.200 domaćih partnera i više od 400 inozemnih klijenata. Broj stalnih korisnika potrošnog materijala za tinte koji redovito obnavljaju narudžbe premašio je 2.300, a stopa ponavljanja narudžbi kod starih klijenata u ključnom tekstilnom području Yangtze riječne doline stabilno se održava iznad 90%. Poslovna mreža pokriva cijelo domaće tržište te se širi na ključna svjetska tekstilna područja kao što su SAD, jugoistočna Azija, Južna Amerika, Europa, Bliski istok i Afrika.

Tvrtka primjenjuje dvostruki model mreže – domaću i inozemnu – kako bi osigurala lokalnu dostupnost i brzu reakciju. U zemlji, s glavnim sjedištem u Šangaju, otvoreno je sedam regionalnih ureda u Keqiaou, Shengzeu, Nantongu, Changshuu, Huzhouu, Yiwu-u i Wenzhou-u, precizno odgovarajući lokalnim potrebama velikih ključnih tekstilnih regija u pogledu instalacije opreme, održavanja i servisa te podešavanja procesa. Na inozemnim tržištima istodobno su uspostavljene lokalne servisne točke u SAD-u, jugoistočnoj Aziji, Južnoj Americi, Europi, na Bliskom istoku i drugdje; uz to su osigurani lokalni skladišni resursi i specijalizirani timovi za popravak nakon prodaje, čime se usluge proširuju na više od deset inozemnih zemalja i regija, što efektivno skraćuje vremenski interval odziva pri međunarodnim poslovima.

Uz podršku standardiziranog sustava usluga u cijelom procesu, tvrtka omogućuje zatvoreni krug usluga tijekom cijelog životnog ciklusa – od predprodaje, preko prodaje do postprodaje. U predprodajnom dijelu, profesionalni tim za vanjsku trgovinu s kapacitetom višejezične komunikacije pruža jedinstvene savjetodavne usluge: precizno usklađivanje potreba kupaca, izradu OEM rješenja, izradu poslovnih ponuda i pregovore o ugovorima. U fazi prodaje, uz pomoć ekskluzivnih inženjerskih timova u sedam ključnih industrijskih regija u zemlji, stručnjaci dolaze na licu mjesta kako bi instalirali opremu, implementirali proizvodne linije i podešavali procese, osiguravajući brzo puštanje opreme u rad. Na strani postprodaje, u zemlji se pružaju redovite usluge održavanja na licu mjesta, dok se u inozemstvu putem daljinskog video podešavanja i online tehničkih obuka osigurava kontinuirana tehnička podrška; istodobno se nudi cjeloživotna opskrba potrošnim materijalima, stalna zaliha rezervnih dijelova za cijelu mašinu i 24-satna podrška za rješavanje eventualnih kvarova, što sveukupno jamči stabilan rad proizvodnih linija naših klijenata.

Tvrtka je uspješno izgradila standardizirani sustav za cijeli lanac vanjske trgovine – od početnog upita kupca i potvrde modela, preko definiranja OEM zahtjeva i zaključivanja ugovora, pa sve do primanja akontacije, montaže gotove mašine i ispitivanja performansi pri izlazu iz tvornice, zatim carinjenja i prijevoza brodom, naplate ostatka i isporuke transportne dokumentacije. Istodobno se izdaju kompletna dokumentacija o legalnosti tinte te uvodi trajna daljinska tehnička podrška nakon prodaje. Standardizirani i uređeni procesi međunarodnog poslovanja efektivno smanjuju rizike suradnje na međunarodnoj razini, kontinuirano pružajući domaćim i inozemnim klijentima u tekstilnoj industriji učinkovite, stabilne i pouzdane jedinstvene usluge digitalnog printanja.